“申奇电子，只做优质产品”

——访苏州申奇电子科技有限公司 业务经理 张元勇先生

  

问：能否介绍一下苏州申奇电子的发展规模，公司状况?

张：苏州申奇电子科技有限公司自03年创立以来一直致力于SMT周边设备及检测仪器的研发生产及销售。经过多年的努力与发展，“申奇电子，只做优质产品”的经营理念深入人心，并以实实在在的优质产品和周到及时的售后服务在行业内树立起良好的口碑与形象，赢得广大客户的支持与信赖！现在我们公司的销售网络遍布全国主要省市，如长三角地区、北京、天津、广东、山东、河南、安徽、陕西、四川等，为了更好的拓展市场以及提供更及时的服务，于2007年成立了北京、青岛分公司，专门负责北方市场的发展与巩固。

在销售的基础上，随着SMT行业的技术不断的更新和发展，我们也在不断研发新的产品以适应客户要求，公司除了拥有众多品牌的一线代理，自己也研发生产出了包括锡膏厚度测量、气动钢网清洗设备在内的多种新产品，满足了不同层次的厂家需求。我们自行研制成功的全气动喷淋式钢网清洗机已经在如三星，中航集团等全球知名品牌及国家军工企业良好运行。

 

问：SMT产业在中国已发展多年，请问贵司独特的竞争优势体现在哪些方面，能否具体介绍一下贵司的主要产品？

张：我们在过去的八年中一直从事于SMT周边设备领域进行产品的设计、研发和销售，不同于其它的一些竞争队友（我们认为竞争的不是敌人，而是时刻提醒我们要进步的队友），不去完善自己的产品不足，而去靠低廉的价格去抢占市场，结果不成熟的产品，让使用厂家反受其害，申奇将我们在SMT从业过程中客户提到的问题和建议融入我们的产品，达到真正的实用性和可比性。我们认为：“自己把性能夸大的产品，不是真正的好产品，只有使用者和客户认可的，经得起时间考验的产品才是真正的好产品”。不投机取巧，不偷工减料，不以次充好，不蒙骗客户，这样公司产品才能赢得口碑并最终赢得市场。我们的钢网清洗机：Uband SAW-800全气动喷淋钢网清洗机，完全不用电，安全，环保，节能；2D/3D锡膏测厚仪：Uband SLG-500最具性价比，能让广大的OEM代工厂商满足品质检测要求，性价比高；这些都是我们拥有核心技术的拳头产品。另外我们还有其它产品及品牌的一级代理，如PCB分板机，SMD零件封装机，SMD零件计数器，锡膏搅拌机，炉温曲线测试仪，AOI光学检测仪等。

 

 

问：申奇历经多年的发展壮大，在SMT业界，拥有良好的客户口碑和完善的产品服务。请问贵司是凭借着怎样的经营理念做到这些的？

    张：我们的经营理念 “申奇电子，只做优质产品”，这是我们多年来一直坚守的基本原则。因为，客户的产品买回去是用的，不是当花瓶摆着看的，产品的品质和性能才是最根本的。当然，优质并不是意味着高价，我们就在优良的品质和合理的价格两者中寻找最佳临界点，超高的的性价比才是硬道理；企业理念是“专业、诚信，品质，共赢”，我们坚持做我们最专业的，深入再深入，稳扎稳打；诚信是我们做人做事的根本，再加上品质，最后达到共赢的局面。我卖给你产品，我有利润，你买了我的产品，你有效率，得到了良好的服务，双方合作的开心，并且交成朋友，这就是共赢。

 

问：当前，SMT行业竞争日益激烈，特别是代理商，如何应对原厂及客户所带来的成本及竞争压力？申奇是采取什么样的措施来积极应对的？

 

张：我们认为SMT行业的竞争并不是大众想的那么激烈，这个是相对而论的。在科技日益发达的今天，每个行业都在经历着这个竞争的过程，从古至今都是如此，只有竞争才能评断出一个企业的实力。代理商追求的是利润，厂家也是追求的利润，利润是和成本分不开的，一些原材料会随着市场的变动而变动，但是对于我们设备生产和销售商来说，价格一旦降低，就很难再回头，因为我们的设备不是生活必需品，但是，一味的追求价格只能导致一些品质低劣，偷工减料，甚至是一些假冒产品的猖獗，我们一直控制的是我们的产品的品质，因为一个好品质的产品是经得起推敲的，经得起市场的考验的，我们不会把价格战放在首位，今天不会，明天不会，以后也不会！

 

问：客户在选择产品时，更多的会关注服务，请问贵司会为客户提供哪些周到的服务？这些服务具有什么样的特色？

张：我们长期坚持客户回访机制，客户意见表格，每个采购使用我们产品的客户都会收到我们的调查表(产品品质，技术支持，销售人员考核，服务人员考核，定期回访准确度)，通过系统的分析，来解决我们不足之处，并一直坚持使用，客户100%满意度是我们企业的目标。

 

 

 

问：经过本轮金融危机的冲击，SMT产业出现复苏迹象，贵司是如何看待SMT产业在中国的发展的，对2010年有着怎样的预期和规划？

张：现在只能说还处于后金融危机时代，去年的金融危机对我们公司来说没有受到影响，反而比08年的销售额翻了一番，年后以来各个SMT周边辅助行业的工厂都是红红火火，这个在欣喜的同时也不能放掉警惕性，因为现在还是处在后危机时代。人们的生活对电子产品的依赖性越来越大，从手机，电脑，汽车再到白色家电都和SMT分不开，我认为SMT发展的前景还是不错的。2010年我们不会拿销售额来说话，我们只能说把客户的认可度，公司的信誉度和知名度来作为我们公司一个规划的标准！

当然，在SMT这个行业中，我们还年轻，我们还应该向在这个行业浸淫多年的老工程师老前辈们多学习，多请他们指导。我们也希望能与更多的同行一起交流，一起分享经验，只有不断的学习，我们才会不断进步，只有不断进步，才有我们更美好的未来！